Cervecería El gato verde
Información sobre Cervecería El gato verde
28801, Alcalá de Henares
Horario de apertura
- Domingo: 10h-0h
- Lunes: 8h-0h
- Martes: 8h-0h
- Miércoles: 8h-0h
- Jueves: 8h-0h
- Viernes: 8h-2h
- Sábado: 10h-2h
Bright bar with outdoor tables offering a wide variety of beer, plus cocktails & tapas.
Nuestro comentario desde Somos Cerveza sobre Cervecería El gato verde:
Cervecería El Gato Verde es un encantador establecimiento ubicado en el corazón de Alcalá de Henares, ideal para los amantes de la cerveza y la buena comida. Esta cervecería destaca por su amplia variedad de cervezas de importación, que incluye opciones de diferentes partes del mundo, haciendo las delicias de los visitantes con gustos variados.
El ambiente del local es acogedor y bien decorado, lo que permite disfrutar de una experiencia grata. Además, su terraza interior es un lugar perfecto para relajarse mientras se degustan las magníficas cervezas. Muchos clientes han elogiado la atención amable y servicial del personal, lo que contribuye a crear un ambiente amigable y acogedor.
La oferta gastronómica también ha recibido comentarios positivos, especialmente por la calidad de sus hamburguesas, nachos y tapas, que complementan a la perfección la experiencia cervecera. Además, los precios son considerados razonables, lo que permite disfrutar de buena comida sin afectar demasiado el bolsillo. La relación calidad-precio es un aspecto que resalta positivamente en la mayoría de las reseñas.
Por todas estas razones, Cervecería El Gato Verde se presenta como un lugar de visita obligada en Alcalá de Henares, donde los clientes pueden disfrutar de buena comida, excelente atención y, por supuesto, una variedad espectacular de cervezas.
Cervecería El gato verde: Opiniones
Experiencia fantástica: Fuimos a comer y nos pefimos esta bandeja, todo muy rico. Muy buen ambiente y buena atención de los camareros.
Experiencia fantástica: Buena experiencia Me an atendido muy bien en especial una chica llamada Valentina muy atenta muy maja formal buen trato y muy agradable el ambiente para compartir con familia y amigos
Experiencia fantástica: We love the Gato Verde and go everything we are in Alcala. We had a light dinner, my burger was excellent and they have a good selection of beers. Their pinch de tortilla in the morning with a coffee is the best!!
Experiencia negativa: He ido esta tarde con unos amigos, hemos estado tomando unas cervezas y nos han atendido dos camareras, por desgracia no cuento con el nombre de una de ellas, que debo decir que siempre lo hizo con una sonrisa y una palabra amable, todo un encanto, sin embargo la segunda camarera, Valentina, ha sido de lo más desagradable desde la primera toma de contacto; siempre que se ha dirigido a nosotros ha sido con mala cara, y cuando le pedíamos algo simplemente tomaba nota y se iba sin decir nada más. Debo decir que el bar estaba bastante tranquilo y estábamos por irnos pero antes nos apetecía rematar la tarde con un trocito de tarta de cheesecake de cookie, a todo esto Valentina estaba recogiendo la mesa de al lado y la llamamos un segundo, y como las otras veces nos dirigió la palabra con mala cara, no quisimos tenerlo en cuenta y le preguntamos de que tamaño eran los trocitos para saber si pedirnos uno para compartir y su respuesta fue "pues como uno normal, cariño" en un tono prepotente y déspota, y tan pronto como termina de hablar se va, sin siquiera darnos la oportunidad de pedirle que nos traiga uno. Los tres hemos sido camareros durante varios años y nunca le hemos dado una respuesta o un trato remotamente parecido a ningún cliente. El local tiene buen ambiente y una variedad increíble de cervezas, teníamos en mente dejar propina, cosa de la que enseguida nos hemos retractado. Espero de verdad que se replanteen bien la clase de personal del que disponen por qué es una lástima que un sitio tan bueno se vea comprometido por la actitud de cierta persona, por lo demás debo decir que el resto del personal ha sido muy amable y atento. Valentina es una chica de pelo largo, rizado y oscuro, con un piercing en la nariz y varios más en las orejas, por si quereis ahorraros una mala experiencia, personalmente nosotros pediremos que la próxima vez y si es posible nos atienda otra persona.
Experiencia negativa: Sitio que lo que se salva es la decoración y la carta de cerveza. He venido muchas veces y depende de quien esté así es el servicio. Pedimos una hamburguesa con pollo y en la foto se puede ver que viene quemada. Le decimos a la camarera que está quemada y viene la que parece la encargada, que vaya encargada por cierto, para decir: mirad por dentro está bien hecha. Ya, si bien hecha está, pero quemada por fuera. Se la lleva de mala gana y ahí es cuando le digo que ni la traiga de vuelta. ¿Esta es encargada de un sitio tan concurrido por ubicación? Este local cada vez peor. Y los nachos unos Doritos con algo de carne y poco más Para beber cerveza y poco más. Y en cuanto a camareros este sitio siempre cambia rápido, pero no es cuestión de poner a alguien que no sirve y que niega lo evidente y no sabe dirigir al cargo. Me trajeron una cerveza equivocada y no pasa nada, es normal y no me importó tomarla y decirle a la camarera que no se preocupe (que por cierto es la misma camarera que luego me tira la cuenta a la mesa por haber devuelto algo mal hecho y demostrando que no es equivocación sino falta de profesionalidad), pero lo que no se puede consentir son ciertos errores y mucho menos que no se acepten y trates al cliente de tonto.
Experiencia fantástica: Un poco de ruido pero se está muy agusto
Experiencia negativa: Mal educados y prepotentes, no vuelvo más a este sitio
Experiencia fantástica: La atención es excelente,, el chocolate delicioso y el chupito para terminar la tarde
Experiencia fantástica: Cañas muy bien tiradas y aperitivos muy ricos. La comida no es su punto fuerte, pero sale del paso con una carta sin complicaciones.
Experiencia negativa: Fuimos a este sitio a comer sobre las 14:30 7 adultos y un niño de 3 años y no nos pusieron de comer hasta las 15:40 más o menos.El servicio un desastre,le tuvimos que repetir lo que habíamos pedido cada uno 3 veces,y aun así tardaron una eternidad en traernos todo.Se notaba que la gente que tienen allí trabajando lleva poco tiempo xq nos ofrecían comida en nuestra mesa que no habíamos pedido.... Menos mal que apareció Masiel y todo cambio,porque en cuestión de 10 minutos consiguió arreglar todo antes de que pidiésemos la hoja de reclamaciones.Un 10 para esa camarera que se nota que sabe lo que hace,y lo más importante,sabe tratar a los clientes.
Experiencia negativa: Desde luego no tuvimos nada nada de suerte con el servicio y la atención. Entiendo que son días de mucho ajetreo y tratamos de ser lo más comprensivos posible. No es la primera vez que vemos que el servicio va apurado, con críticas y comentarios entre ellos mismos que dan mala impresión. Los chicos que atienden las mesas entiendo que tratan de hacerlo lo mejor posible y el que está dentro de la barra aparentemente es el que más sabe, se supone que organiza pero no se ven los resultados. Entramos a las 14h mi mujer y yo solos en una mesa de dos frente a la barra y en la zona de paso de los camareros. Le pedimos hasta 4 veces que nos diera una carta física y al final la encontró mi mujer se casualidad. Pedimos la comida, muy sencillo, una tosta ibérica y un sándwich Chicago, se lo tuvimos que repetir 3 veces... Nos trajo una rosca de jamón que se tuvo que llevar. Con la demora le trae la tosta a mi mujer y el sándwich me lo comí yo solo después de media hora larga hasta que lo trajo. Pedimos otra ronda de bebida, dos jarras de cerveza que son 4,70 € cada una, le piso si nos pone tapa o aperitivo de esa ronda además con todo lo que estaban tardando y nos dice que no hay más tapas.... Todo un despropósito para atender a dos personas estuvimos a hasta las 16h. Es absolutamente lamentable que vayas a comer con tu pareja y haya una diferencia de más de media hora para comer juntos. Fui a comer con mi mujer no a ver cómo comía y ella y que luego viera ella como comía yo. Fuimos mucho más pacientes de lo que deberíamos haber sido y encima te niegan una segunda tapa que al menos ya por el mal servicio que estás dando de erias haber puesto por cortesía. He ido dos veces y ambas con muy malas sensaciones.... Se hace difícil volver
Experiencia negativa: Mala experiencia, esperando sitio con 2 personas mayores de 70 años decidieron dar preferencia a otra persona que había llegado luego.
Experiencia negativa: La atención fatal ...para tomar un café tardaron una hora en venir a la mesa y otra para servirlo...y no había mucha gente.. Los camareros muy lentos ..ya es la segunda vez que me pasa.
Experiencia fantástica: Nos encanta venir a este sitio cada vez que venimos a Alcalá de Henares por su amplia variedad de cervezas y las tapas de acompañamiento. El ambiente está muy bien, la decoración es cálida y agradable. Recomendado.
Experiencia negativa: Experiencias fatal!! La camarera que nos atendio fue muy muy antipatica !! No me gusto para nada !! Desdeluego no vuelvo!!
Experiencia positiva: Mucha variedad de cervezas de importación. La ambientación está muy bien. Tiene terraza interior acogedora. Las cervezas están bien para ser de importación 4-8€ La comida esta bastante bien y a buen precio.
Experiencia negativa: Estuve en Alcalá de Henares dos días, uno de ellos aviso aquí a almorzar. Todo muy bien, acogedor, buenas comida y limpio. Peeero, en el menú de dos platos entraba agua o refresco y postre o café, yo no suelo tomar postres, así que pedí un café con leche condensada, la camarera (amable y servicial en todo momento) me informa que ese café no está incluido y debe cobrarlo aparte del precio del menú, le digo que adelante. A la hora de pagar compruebo con asombro que el café lo cobran a 3,50€. No me tomé el postre ahorrándole al bar ese coste y me cobran el café a 3,50€, no tiene visión de empresa. Que no es por el coste, sino por el detalle de acaricia.
Experiencia negativa: Soy muy paciente y nunca escribo reseñas negativas, y menos hacia los trabajadores. Pero cuando llevas 20 minutos de reloj esperando en la terraza y no salie nadie, y cuando sale una camarera, le digo "Hola" de forma agradable, me mira, no me contesta, se va a la mesa de al lado (vacía), coloca 4 sillas y se vuelve a pirar para dentro, pues me siento vacilado. Pues que os den por saco. Siempre tomo algo aquí y es la primera vez que pasa esto. Hoy lunes 10 entre las 19:45 y las 20:07.
Hola, le agradecemos su comentario y le pedimos disculpas por el mal trato recibido, tomaremos cartas en el asunto, evidentemente no suele ocurrir pero....
Experiencia negativa: Sin mas , servicio de las tres camareras muy mejorable , cervezas a seis euros el aperitivo ni esta ni se le espera , pa no volver .
Hola sentimos su mala experiencia, decir que tenemos casi 60 cervezas de precios muy diversos, respecto a la mala atención, solamente pedirle disculpas e intentaremos mejorar
Experiencia positiva: Buen lugar en Alcalá de Henares para beber una buena cerveza entre la infinidad de diferentes marcas que oferta el establecimiento. Además se merienda o cena bien y buen precio.
Experiencia negativa: La mesa y los bancos sucios, la atención mala (por falta de personal), la cerveza caliente y la comida mediocre. Un sitio al que no volver. No lo recomiendo para nada
Hola le pedimos disculpas por esta mala experiencia, seguiremos trabajando para encontrar un equipo acorde....
Experiencia fantástica: Conocí hoy este establecimiento de casualidad y fue una suerte. Tienen muy buena variedad de cervezas, incluso algunos tipos que no se encuentran en otras cervecerías. También comí una hamburguesa estupenda, que principalmente sabía a carne, algo que hoy en día, por desgracia, es difícil de encontrar. Además la atención y servicio es muy bueno y el ambiente del local es estupendo, muy agradable.
Experiencia positiva: Tiene un agradable aire antiguo. Nunca hemos comido, sólo bebido.
Experiencia positiva: Llevo un tiempo sin venir. Las raciones de la carta se han reducido a menos de la mitad y siguen costando lo mismo. Decepción
Experiencia negativa: Pues muy caro para el bar o cervecería que se llama. Por qué que dos café 4.40 me parece caro o lo siguiente. Y comer no te digo nada. No lo recomiendo para nada.
Experiencia fantástica: Siempre es un acierto, sitio para poder charlar mientras degustas sus variedad de cervezas.
Experiencia fantástica: Estuvimos atendidos por la camarera Andrea una persona super atenta y profesional, volveremos pronto, excelente servicio.
Experiencia positiva: Comi cerveceria es espectacular, pero como restaurante deja que desear. Por el precio de las hamburguesas y sandwiches lo mínimo es poner patatas que no sean de bolsa. Volvería a cenar solo si ese detalle lo cambiasen, porque es un robo sino. Por lo demás, todo bien.
Hola le agradecemos su comentario pero nos gustaría puntualizar que nuestras patatas no son de bolsa, es patata natural cortada y frita por nosotros....
Experiencia fantástica: Excelente lugar, la atención de las camareras es estupenda, buena variedad de Cervezas y las tapas abundantes. Súper recomendable.
Experiencia negativa: Dos desayunos y no fueron capaces de completarlos. Trajeron primero los cafés, a los 10 minutos un bollo,...y para la barrita bya no tuvimos paciencia después de media hora. Alguna persona más no vendría mal contratar.
Sentimos su mala experiencia, evidentemente no es lo normal el error grave que se cometió en su atención, le pedimos disculpas
Experiencia negativa: Acabamos de "cenar" en el bar y en las 2 hamburguesas que pedimos había moho,en un pan por debajo y el el otro dentro del pan y la chica que había en caja decía que no nos iba a cobrar una de las hamburguesas,como si eso quitase que nos dió pan con moho ....en fin un desastre todo,no sabía ni dónde tenían las hojas de reclamación, que estaban apiladas todas rellenas ya...
Le pedimos mil disculpas por el error, no podemos dejarlo correr y hemos pedido explicaciones a nuestro proveedor para depurar responsabilidades, a nosotros nos llegó así aunque evidentemente deberíamos haberlo visto ...
Experiencia negativa: Subida de precios, mucha rotación de camareras, trato seco y mucho tiempo para atender, comandas mal tomadas y café normalito. Si vas a desayunar, tienes otras muchas mejores opciones por el centro.
Entendemos su mala estar, aunque nos gustaría puntualizar, nuestro café no es normalidad, es un café premium al que le invitamos que vea su precio cuando quiera, respecto a la subida, tres años con los mismos precios sometidos a la presión financiera y fiscal, no creemos que sea un exageración y es cierto que respecto a la rotación de personal, seguimos trabajando para evitarlo pero la situación en hostelería es la que es, de todas formas sentimos su valoración....
Experiencia positiva: Pedimos unas cervezas y la verdad que estaban perfectas . Sin embargo luego pedimos unas hamburguesas y no estaban muy bien .
Experiencia negativa: Mal atendimiento de los camareros y mala educación. Comida de bajo nivel! Nada recomendable.
Le pedimos disculpas por el trato recibido, aunque le aseguramos que trabajamos primerísima calidades en todos nuestros productos
Experiencia positiva: No puedo valorar la comida ya que solo entré a calmar la sed en un día de calor. Me sorprendió la variedad de la carta de cervezas, de muy diferentes lugares Alemania, Bélgica, Japón, Australia, también tienen carta de cafés y tés y de cócteles, y evidentemente de comida. Visto lo visto volveré con más tranquilidad
Experiencia fantástica: Un sitio encantador y tienen bebidas de todo tipo.
Experiencia fantástica: Nos encantó este bar en pleno centro, tiene terraza y bastantes mesas dentro, tienen MUCHÍSIMA y cuando digo muchísimas sin muchísimas variedades de cerveza, si te encanta la cerveza este es tu sitio, muy buena música también.
Experiencia fantástica: Esa terracita que tienen en el interior... esas cervecitas tan bien puestas... nos ha encantado, y no solo por el producto,si o también por el servicio.
Experiencia fantástica: Estuvimos muy agusto. La camarera muy atenta y amable. Los precios correctos. Local Bien situado y terraza con sillas y mesas cómodas.
Experiencia fantástica: Es mi lugar preferido en Alcalá. Siempre que voy me sorprenden con cervezas riquísimas y el ambiente es de lo mejor. Es el sitio donde me siento a gusto para charlar con amigos y probar cosas nuevas. 100% recomendado.
Experiencia fantástica: Un lugar encantador en Alcalá de Henares. Exquisitas cervezas alemanas y belgas . La tabla de quesos un lujo . Felicidades
Experiencia fantástica: Muy buena y extensa variedad de cervezas
Experiencia fantástica: Excelente servicio, a pesar de que siempre estan hasta arriba el servicio es excelente, muy rapido, la comida muy rica y la cerveza muy buena!
Experiencia fantástica: La comida que ofrecen está muy bien pero lo mejor de todo es la variedad de cervezas que tienen. La mejor: Bombardier
Experiencia fantástica: Amplio surtido en cervezas. Personal muy amable y local muy agradable
Experiencia fantástica: Espectacular experiencia! Fuimos con amigos, degustamos cervezas exquisitas (impresionante la variedad) y comimos una picada alemana increíble! Nos atendieron super bien! Nos dejaron sentarnos en el salón con nuestro perro y encima sonó Airbag!! Un 10 les queda chico!! Volveremos!!
Experiencia positiva: El pasado 9 de agosto, como otras muchas veces, mi señora y yo fuimos a tomar algo y con intención de cenar alguna cosa pues ya eran más de las 9,30 de la noche. Nuestra sorpresa fue cuando al sentarnos en una de las mesas que estaban vacias, había varias, nos dice una camarera que nos sentaramos en otra mesa más pequeña ya que esa era de 4 y nosotros eramos 2. No contentos con eso vino otra camarera y nos duce lo mismo, cosa que no entendía pues no había nadie esperando para sentarse. El resultado es que ni el encargado aceptó nuestras explicaciones y decidimos irnos y por supuesto han perdido un cliente. Por cierto al día siguiente domingo pasamos por el lugar al rededor de las 7 de la tarde y pudimos comprobar que había varias mesas de 4 ocupadas por 2 personas. Sin comentarios.
Sentimos su mala experiencia, pero nosotros tenemos la obligación de gestionar nuestro espacio de la manera más óptima, probablemente las formas no fueron las adecuadas y le pedimos perdón por ello...
Experiencia fantástica: Restaurante Cervecería ubicada en pleno centro de Alcalá de Henares,ideal para degustar una de sus ricas cervezas o su menú del día. La camarera argentina fue muy amable en todo momento y nos recomendó muy bien. Relación calidad/precio 100% recomendable.
Experiencia negativa: Hoy 06/08 la atención de la mesera bajita no sé cómo se llama, es muy borde al atender. Si es por ella no volvería a ese lugar. Que lástima tener esa atención en un lugar tan bueno
Le pedimos disculpas por esa mala experiencia, sin duda trabajamos diariamente para conseguir un equipo que esté a la altura
Experiencia fantástica: Si quieres beber otros tipos de cervezas que no suelen vender por Madrid este es el lugar. Gran variedad tanto de grifo como de tercio. La atención fenomenal.
Experiencia negativa: Me llevé una decepción. Nos sentamos en una mesa de 4 personas mi marido y yo, y nos preguntaron que queríamos tomar, sin embargo a los minutos llegó una chica (entiendo la encargada) y nos dice que nos tenemos que ir de esa mesa porque caben 6 personas (mentira) a otra de 4 personas. Sorpresa que otra pareja se sienta en ese mismo sitio y en ningún momento les echan de allí. Las maneras de esta encargada dejan mucho que desear, al momento de traernos la carta, ella nos la quería quitar. A esto se le suma que el único aseo que tienen no le funciona la cerradura y evidentemente no se puede usar. No vuelvo, gracias.
Buenas, sentimos su mala experiencia, pero tenemos la obligación de gestionar nuestro espacio de la manera más eficiente posible, probablemente las formas no fueran las apropiadas, y le pedimos perdón por ello....por cierto el baño si tiene cerradura, a lo mejor no la encontró porque está en la parte alta de la puerta....
Experiencia positiva: La carta de cervezas/sidras de la pared es muy variada, pero cuando elegí la que me gusta, una Kopparberg de pera, ni la tenía ni se la esperaba, pues que la quiten/tachen de la carta. La camarera joven que nos atendió era bastante seca. Eso sí, pedimos un surtido de salchichas maravillosamente rico. Volvería otra vez solo por ese plato.
Experiencia positiva: Buen ambiente, atención buena. El camarero nos orientó en varios tipos de cervezas. Muchas variedad de cervezas de todos los gustos. La comida de picoteo normalita.
Experiencia negativa: Llegamos y había pocos clientes, en la terraza sólo 1 mesa ocupada. Nadie salió a atender hasta que se levantó mi amiga para preguntar si atendían en terraza. 4 clientes que salían quejándose del trato recibido en el interior, y que se marchaban sin consumir por ello, ya presagiaba... Costó unos 5 viajes de la camarera tomar nota y servir 3 refrescos, un platito de encurtidos y otro con 3 canapés de tortilla. A la hora de pedir la cuenta, el primer camarero nos dice que la trae su compañera, seguía habiendo pocos clientes, pero 5 minutos después la cuenta no llegaba, la volví a solicitar explicitando que pagaría con tarjeta, el camarero entraba y salía sirviendo cada mesa con uno o dos productos sobre la bandeja, otros 5 minutos y le refiero al camarero otro mirada solicitante, al rato sale su compañera, pero sin datáfono, vuelve a entrar a por él. Le pregunto a esta si es normal la tardanza para pagar, y va la muy fresca y me contesta que si tenía tanta prisa podría haber entrado a pagar, a lo que le contesté que de paso podría auto-servirne las bebidas, se dió la vuelta y me dejó con la palabra en la boca, sin tan siquiera entregarme copia del recibo de pago. Entré detrás de ella para requerirsela. ¡Cómo está la atención al cliente! Por encima de lento, encarado, sabiendo que carecía de razón. Recomiendo que si no pueden dar un servicio adecuado, quiten la terraza, o cambien de camareros
Le pedimos mil disculpas por el.mal trato recibido, respecto a su recomendación, no dude que intentamos trabajar para tener el mejor equipo, aunque a veces nos resulta difícil...
Experiencia fantástica: Llevamos viniendo aquí unos 5 años, y el trato siempre ha sido de 10. También se agradece que acepten traer a nuestros perretes con nosotros, cada vez hay mas sitios peticiones friendly y es de agradecer. 5 estrellas en todo!!!!!
Experiencia fantástica: Hoy la hamburguesa pio pio, el pollo seria muy pequeño, porque volo al segundo mordisco, eso si, tomate, lechuga y jamo York, no le falta y las patatas abundantes.
Experiencia fantástica: Bar situado en la Plaza de los Santos niños cruce con calle Mayor, junto a la Casa Tapón. Tapas, raciones, ensaladas y hamburguesas. Encontramos mesa en la terraza a la primera y sin esperas. El camarero muy amable, atento y su servicio de 10. Pedimos una cerveza, un vino semidulce y una tabla alemana (salchichas alemanas, patatas fritas, chucrut, ensalada de col y 6 salsas) que no nos pudimos terminar de lo grande que era. Las dos personas salimos por un total de 30€. Muy buena relación calidad/precio.
Experiencia negativa: Vine con mi marido a tomar el aperitivo, pedimos una caña y un vermú y viene el camarero con dos vermú( si lo hubiera servido en la mesa le podríamos haber dicho del error pero lo sirvió en la bandeja) . Increíble que el camarero dijo que habíamos pedido dos vermú e insistía en ello. Tuve que entrar a hablar con la encargada y el tío seguía insistiendo , nunca me había pasado algo similar . No vuelvo a este sitio en mi vida.
Buenas, solamente queríamos pedirle perdón por el mal trato recibido y decirle que no es lo normal....
Experiencia fantástica: Una carta de cervezas amplísima, muy buena comida, y un servicio estupendo,, sin duda un sitio al que volver
Experiencia fantástica: Muy buenas cervezas, muy bien vino, la comida deliciosa pedí un plato de quesos y estuvo excelso, deliciosos y muy vasto. Los demás platos qué pudieron estuvieron muy buenos
Experiencia fantástica: Magnífico restaurante. Cervezas diferentes y que se salen de lo habitual. Los camareros profesionales y amables. En definitiva, parada obligatoria. Yvette, la mejor.
Experiencia positiva: Es mi parada obligada cuando tengo libre para ir a desayunar, me encanta el café y en mi caso la tostada con tómate y jamón ibérico, el interior es amplio, buen ambiente, pero yo siempre que puedo con calor o frío me gusta disfrutar de la terraza
Experiencia positiva: Fuimos a descubrir Alcalá y encontramos este local, la comida muy buena, el local muy ruidoso pero bien decorado y el servicio bien pero tuvieron un detalle muy feo. A todas las mesas que pedían les traían una tapita con patatas y unos bollitos pero a nosotros no. Despiste? Puede ser, pero no es de recibo que alrededor traigan el detalle y a nosotros no. Lo dicho feo. Lo mejor, su carta de cervezas, espectacular.
Experiencia positiva: El sitio está bien y no se come mal. Lo malo es la atención que hemos recibido por una camarera morena. Con el calor que hace , antes de empezar con la bebida que íbamos a consumir , la hemos pedido una jarra de agua y nos ha dicho que no tenía y en su lugar nos sirve un vaso de agua caliente, penoso, vamos que estaba claro que era para que no la pudiésemos más. Es una lastima, con lo bien puesto que está el local, que la atención sea tan seca.
Experiencia negativa: Este domigo mi marido y yo como todas las tardes nos hemos ido a dar una vuelta por el centro de Alcalá, y hemos ido a este establecimiento con el objetivo de tomar unas cervezas, aprovechando la gran variedad de éstas. Al entrar hemos visto muchas mesas libres y nos hemos sentado en una de ellas, nos han tomado nota de la bebida y cuál ha sido nuestra sorpresa cuando ha venido una camarera a advertirnos que si vienen grupos a cenar, tendríamos que cambiarnos de sitio. Tras mostrar nuestra disconformidad con el comentario, fuera de lugar y de contexto, ha venido el que se hacía llamar el encargado, y de una forma totalmente autoritaria y déspota, incluoso, adquiriendo un claro DELITO DE COACCIÓN, cuando de una forma chulesca nos ha dicho que él mandaba dónde nos teníamos que sentar si a el le venía en gana ( una vez ya disfrutando de la bebida) y refiriéndose a la propia camamera como *NIÑA* Este local siempre ha gozado de muy buen ambiente y desde luego con personajes de tal índole " al mando" tengan por cuenta que van a perder muchos clientes, ya nos encargaremos nosotros de que asÍ sea.
Sentimos su mala experiencia y seguro que las for.as no fueron las adecuadas, por otro lado tenemos que gestionar el espacio de la forma más eficiente posible....
Experiencia negativa: La camarera de pelo negro y liso ha sido absolutamente maleducada. No ha tomado nota de la comanda,ha faltado un plato y no ha pedido disculpas. Los platos los hemos tenido que ir retirando nosotros a la barra. No ha mostrado ningún tipo de interés por atendernos correctamente. Malas caras constantemente delante de nosotros. Se ve además que le molestaba nuestro hijo. No volveremos, atención nefasta.Tampoco lo recomendaremos. Lamentable que tengan a una persona así trabajando. Ninguna persona se merece recibir semejante mala atención
Desgraciadamente sabemos a quien se refiere y ya se tomaron cartas en el asunto, solamente nos queda pedirle perdón por la mala atención recibida
Experiencia negativa: No merecen ni una estrella la camarera de gafas y la del botóx unas bordes y desganadas de tomo y lomo no se lo recomiendo ni a mi peor enemigo
Le pedimos disculpas y le informamos que vamos construyendo poco a poco un equipo a la altura....
Experiencia negativa: La camarera morena con los labios operados es una auténtica desagradable. Con un par de mesas nada más ocupadas, fuimos 6 personas con un bebé. Debe ser que como el bebé no consume... Pues molesta... Todo malas caras, malos gestos. Nos tomó la comanda de memoria y se olvidó platos. Se lo comentamos a otra compañera de ella y ni se acercó a pedir disculpas. Si no tiene ganas de trabajar, en el paro siempre hay hueco para una trabajadora mediocre más.
Le pedimos disculpas y le informamos que vamos construyendo poco a poco un equipo a la altura...
Experiencia positiva: No puedo valorar la comida porque sólo comimos unas patatas. Fuimos ha tomar unas Cervezas, tiene gran variedad ademas de varias opciones de cerveza sin gluten.
Experiencia fantástica: Buen sitio. Buena comida. Los precios asequibles y la cerveza bien fría. Me gustó mucho. Gracias!
Experiencia fantástica: Nos ayudaron para juntarnos 2 mesas , buen trato especialmente de Luis el camarero : amable , atento y educado gente así no debéis de dejar de escapar
Experiencia positiva: Muy buen lugar para tomar una cerveza de casi cualquier parte en un ambiente agradable con una decoracion muy buena.
Experiencia negativa: Han sentado en la mesa de al lado a tantas personas que el pelo de la cabeza de una de ellas estaba basicamente dentro de la comida que estabamos comiendo. Al decirselo a la persona que nos atendía nos ha contestado de muy malos modos. Este sitio cada día va a peor no en su comida pero si en los modales de ciertas personas que trabajan en el.
Lo sentimos enormemente y tomaremos cartas en el asunto, estamos trabajando para mejorar la calidad del servicio
Experiencia fantástica: Muy bien, salimos encantados y con ganas de volver, la comida muy rica, probamos los nachos y la ensalada, y estaban riquisimos, la cantiadad es contundente, tambien el desayuno es de 10, y tienen una variadad de cervezas increible. El personal muy atento y saben trabajar. Muy buena experiencia!!
Experiencia fantástica: La variedad de cervezas es única!!! En la carta puedes encontrar más de 50 tipos de cerveza de distintos países. Yo elegí TE DEUM ROJA!! los toques dulces y el regusto amargo una delicia!!!
Experiencia fantástica: Solo hemos pasado a tomar un café, aunque si lo que te gusta es la cerveza, tienen un surtido amplísimo para elegir. El local es muy acogedor, el personal amabilísimo y nos ha encantado el desayuno. Además tienen terraza exterior. Volveremos seguro.
Experiencia positiva: Pésimo servicio por parte del personal, demasiada arrogancia y poco entendimiento. Sirven en mesa cosas que no has pedido y tratan de colarlas en la cuenta. Comida buena pero totalmente desmerecida por el trato de las camareras.
Sentimos su mala experiencia experiencia y por ello le pedimos perdón, debemos puntualizar que no tratamos de "colar " nada en la cuenta que no hayan consumido, seguimos trabajando para mejorar la calidad del servicio
Experiencia positiva: Fui un día entre semana a comer y eramos pocas mesas, así que el ambiente fue tranquilo. La comida está buena, pero no para puntuar un 5. El servicio fue rápido, pero ya digo que había pocas mesas. Variedad de patateo, hamburguesas, sandwiches... No esperes comida súper elaborada. Tienen gran variedad de cervezas, así que para eso es ideal, cerveza y hamburguesa. PD: fui otra vez a desayunar y eso no lo recomiendo, pedí tostadas y me trajeron el pan crudo.
Sentimos su apreciación de nuestro pan, aunque simplemente con decirlo podríamos haber arreglado el asunto, perdón y gracias, ojalá pueda volver y dejar otra opinión....
Experiencia negativa: La cerveza muy buena, pero el servicio pésimo. La "encargada" que está de encargada maltrata a los clientes, quiero decir, no escucha, casi te hecha aunque estés aún tomando la consumición o comida porque la interesa llenar la mesa, casi la faltó decir come.deprisa paga y vete que hay personas esperando. Es una pena porque es sitio está bien pero está chica la da 8gual las personas!
Lo sentimos enormemente e intentaremos arreglar lo sucedido...
Experiencia fantástica: Ambiente bueno para ir a tomar algo con amigos, mucha variedad de cervezas y el personal que nos atendió muy simpático
Experiencia fantástica: El mejor surtido de cervezas de calidad que he visto en España. La comida que sirven también es de gran calidad. El servicio una maravilla y el ambiemte increible.
Experiencia fantástica: Nos recomendaron la cerveza del mes y que gran acierto. Muy buen servicio y super agradables, en especial Sandra que nos ha hecho una visita estupenda.
Experiencia fantástica: Sencillamente espectacular. Dispone de una amplia gama de cervezas con gran calidad. Además, hay un tipo de cerveza en oferta. La cerveza es de barril. Saben tirar muy bien la cerveza. Los miércoles hay cocido -habitualmente- como opción de comida y menú. Muy rica la tortilla de tapa. Hay que visitar este local y disfrutar de su magnífico servicio.
Experiencia negativa: Hemos ido varias veces y las raciones y tostas no están mal. Destacar siempre los nachos, que son abundantes y buenos. Sin embargo si buscas un sitio para tomar una buena cerveza y charlar, si hay retransmisión de un partido de fútbol, este no es tu lugar para tomarte nada. Ponen las televisiones al máximo volumen, con lo cual no puedes charlar ni comentar nada con tus compañeros de mesa porque el sonido de las televisiones supera cualquier otro, ni siquiera te entiendes gritando. Pero en el caso que quieras cambiar de mesa a otra que esté más apartada de las televisiones, si te toca la camarera que no tiene su mejor día, pues olvídate, ya te responden con grosería, no te hacen caso, te tachan de rarito por no querer ver el partido y sólo tomarte unas cervezas y charlar……vamos, que es mejor irte o tener la suerte de trasladarte al patio interior donde no tienen televisión. El servicio y la atención de las camareras es nefasto, son desagradables en el trato, faltas de educación, irrespetuosas con los clientes y si ya has tenido un enfrentamiento o discusión con ellas, entonces olvídate de tener tus raciones en tiempo y forma. En fin, un despropósito, por culpa del personal.
Pedirle perdón por su mala experiencia, no solemos poner el volumen al fútbol, aunque es cierto que en partidos señalados la mayoría de los clientes lo piden....pir lo demás intentamos mejorar la calidad del servicio con nuestro personal....
Experiencia fantástica: Nos encantó este lugar, y la degustación de salchichas alemanas una delicia. Muy buen lugar para ir a tomar una copa por la noche. La única reseña negativa que le pongo es que nos hayan pedido la mesa para sentar a otra gente, pero es comprensible porque éramos dos y ellos seis, y había otra mesa para nosotros. No me gusta mucho que me hagan eso, pero lo puedo comprender
Experiencia fantástica: Siempre un acierto venir. No te cansas de la gran variedad de cervezas disponibles, un auténtico reto querer probarlas todas. Los diferentes platos de la carta muy buenos para acompañar. En esta ocasión pedimos patatas con salsas y desgutacion de croquetas, todas las croquetas increíbles, muy recomendable!
Experiencia negativa: Trato vergonzoso desde minuto en el que entramos por parte de una camarera , éramos un grupo grande y nos gastamos una pasta Cada vez que pasaba por al lado comentarios fuera de contexto como si la molestara trabajar, cada vez que pedíamos nos hablaba con prepotencia y a la hora de irnos coge y dice al que nos va a cobrar , “ cóbrales rápido que se vayan a tomar por culo” La verdad un trato no deseable y incómodo, y luego ponían tapas a los que querían por qué nosotros éramos un montón y se quedaron escasos…. De todas formas mi queja va dirigida al trato , ya que si sales y te gasta dinero al menos esperas que no te traten como a un perro…. No recomiendo el lugar para nada
Hola primero pedirle perdón por el trato recibido, evidentemente intentamos que estas cosas no sucedan pero....lo segundo si pudiera decirnos el nombre o descripción de la persona que les atendió, nos sería de gran ayuda para solucionar este tipo de trato, gracias de antemano y ojalá la volvamos a ver por El Gato Verde y así poder cambiar su opinión de nosotros
Experiencia fantástica: Somos una familia de colombianos, que ha visitado el restaurante por segunda vez vez por nos encanto, la primera ña experiencia deliciosa y buena atención por parte de la chica, la segunda fue super incomoda con la atención del chico, fatal se sentía como un ambiente pesado en el grupo de trabajo descordinados , nada amables , nuestro servicio de comida nunca llegó ni dos cervezas, salimos los más pronto posible del lugar .
Experiencia negativa: El peor servicio de Alcalá de Henares, hubo que pedirle varias veces la consumición, y después la tapa hubo que pedirle tres veces,y tardó 15 minutos después de traer la consumición, y encima la mitad de las aceitunas podridas. Nos íbamos a quedar a comer pero viendo el panorama, pedimos la cuenta que tardó 30 segundos y nos marchamos de allí, para no volver nunca mais
Sentimos el trato recibido, ha habido mucha rotación de personal intentando seleccionar al.mas apropiado pero....mil perdones.
Experiencia negativa: La comida bien, pero era un sitio con mucho ruido. Además, hemos pedido platos para compartir la comida y nos han hecho reusar el plato en el que nos han traído el aperitivo, no nos han querido traer uno limpio. También les pedimos que nos sentaran en la terraza cuando se quedara un hueco libre y no nos han hecho ni caso.
Le pedimos disculpas y seguiremos trabajando para tener el personal más adecuado al trato de calidad que normalmente nos caracteriza.
Experiencia negativa: Estuvimos por la noche para cenar. Solo pedimos 2 hamburguesas y después de casi 1hora de espera decidimos irnos de allí pagando solo las consumiciones. Fue en ese momento cuando nos insistieron para quedarnos y se dieron prisa por hacerlas.
Perdón por su mala experiencia, probablemente un error imperdonable en la comanda o extravío....
Experiencia fantástica: Todo riquísimo, super rápidos y amables. Los nachos espectaculares!! Y el sándwich Chicago también!!!
Experiencia fantástica: Mi cervecería de referencia de Alcalá. Tienen una carta de cervezas de importación muy amplia y selecta. La comida también está genial, mención aparte para sus nachos que están de muerte.
Experiencia fantástica: Un lugar para volver! El bar era precioso, todo decorado con cervezas y los detalles muy cuidados. Pero especialmente, destaco sus nachos, espectaculares!!!! Estaban riquísimos, con guacamole, carne, salsa de yougurt y queso fundido. El sabor de todo mezclado muy muy rico!! Los mejores que he probado! Los nachos súper crujientes y de cantidad, enormeeees. Además, la camarera nos ha recomendado no pedir nada más, y con razón..., un detalle por su parte. Así que recomendable 100%!!!!!!
Experiencia fantástica: Me ha emcantado. El menú diario está muy bien, el personal un encanto, me cuidaron de maravilla. El estilo de local es guay, tipo hamburgueseria americana, con buena música y un ambiente muy amigable
Experiencia fantástica: Esta cervecería realiza una interesante apuesta por ofrecer un amplio surtido de cervezas artesanales y de variedades digamos “exóticas”, las cuales no se suelen encontrar facilmente. Imprescindible tener tanto la mente como el estomago abiertos.
Experiencia negativa: Fuimos a las 13:06, 6 minutos después de que ya no hicieran más desayunos y dijimos que si podíamos pedir un pincho de tortilla, una camarera nos dijo que si, momentos después vino su compañera ( una española con moño ) y me quitó la carta de la mano y nos dijo que los pinchos de tortilla eran solo de los desayunos. Nos fuimos sobre y media y vimos como servían pinchos de tortilla con cerveza en las demás mesas. Era una mujer demasiado desagradable, mirando mal a los clientes y hablando mal
Le pedimos disculpas por el mal trato recibido....trataremos el asunto. Gracias
Experiencia fantástica: Buen ambiente. Variedad de cervezas. Vale la pena pasar un rato entre amigos
Experiencia negativa: Desde luego que los camareros dejan mucho que desear. Una de las chicas soberbia y mal educada y no es que lo diga yo es que por su conducta se fueron unos señores antes de sentarse y nosotros porque ya nos habían servido sino allí se queda la mal educada. No he visto ningún sitio que no te dejen sentarse donde quieras. Éramos 3 en una mesa de 4 tampoco es tan descabellado. No vamos a volver más.
Trabajaremos para mejorar el servicio y le pedimos mil disculpas por el trato recibido
Experiencia fantástica: Genial. Nos sorprendió mucho. Un ambiente muy bueno, muchísima variedad de cervezas y una carta diferente para bien El sándwich brujas estaba riquísimo y es muy completo, tiene un buen tamaño y la tosta de jamón, con salmorejo y AOVE muy rica. Las cañas de cerveza Krombacher buenas y ponen un pincho, que siempre es de agradecer
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