Cervecería Rhin Barril 1
Información sobre Cervecería Rhin Barril 1
18008, Granada
Horario de apertura
- Domingo: 7:30-0h
- Martes: 12:30-17h
- Miércoles: 12:30-17h
- Jueves: 12:30-17h
- Viernes: 12:30-1h
- Sábado: 12:30-1h
Nuestro comentario desde Somos Cerveza sobre Cervecería Rhin Barril 1:
Cervecería Rhin Barril 1 se ha posicionado como un destacado lugar para disfrutar de una amplia variedad de cervezas y deliciosas tapas en Granada. Muchos clientes han elogiado el ambiente agradable y la atención personalizada que reciben por parte del equipo, lo que hace que la experiencia de tapeo sea excepcional.
Entre los aspectos más valorados de esta cervecería, se destacan:
- Amplia selección de cervezas: Ofrecen una extensa carta con cervezas tanto nacionales como internacionales, lo que permite disfrutar de distintas experiencias cerveceras.
- Buenos platos y tapas: Aunque las opiniones sobre las tapas son variadas, muchos comensales elogian su calidad y sabor, mencionando especialmente la carne en salsa y las berenjenas fritas como destacadas en el menú.
- Atención al cliente: Muchos visitantes han elogiado el trato amable y profesional de los camareros, destacando a personal como Dani, Javi y Gloria, quienes han dejado una impresión positiva en los clientes por su amabilidad y disposición.
- Ambiente acogedor: La cervecería ofrece tanto terraza como un amplio espacio interior, creando un escenario perfecto para pasar un buen rato en compañía de amigos y familiares.
Aunque han habido críticas sobre la velocidad de servicio en ocasiones puntuales, la mayoría de los clientes destacan la experiencia general como satisfactoria. Cervecería Rhin Barril 1 es, sin duda, un lugar al que muchos desean regresar para disfrutar de un buen tapeo y una buena cerveza.
Cervecería Rhin Barril 1: Opiniones
Experiencia negativa: No me ha gustado el trato que han tenido con nosotras, teniendo meses vacías dentro, nos han ofrecido estar en la terraza lloviendo y sin estufas. No lo recomiendo
Experiencia negativa: Ayer mismo vi una cucaracha por la barra. Qué asco me dió.
Experiencia fantástica: Sitio formidable y enigmático , con todo tipo de cervezas y variedad de tapas pero el servicio prestado por alex y noel inmejorable , repetiremos
Experiencia negativa: Una decepción, camareros muy lentos, la tapa viene con retraso, no volveré.
Para decepción la nuestra , si su reseña se produjo este pasado sabado tarde ,coincidiendo con el concierto de Atoñito Molina y lluvia a cantaros ,con el local ocupado hasta la saturación en pocos minutos . Seria comprensible cualquier pequeño retraso . Nuestro eficaz equipo, se empleo a fondo para dar atención a una riada de personas , tenga en cuenta que en estos casos son decenas de personas que llegan al mismo tiempo , tienen prisa ,lo quieren todo al momento .Poco antes del concierto piden factura al mismo tiempo y desalojan por completo . Dejando atrás una miriada de vasos , copàs , platos y desorden . Si su reseña tiene que ver con otro momento ,asegurese de que se refiere a nuestro local,situado en zona Palacio de deportes .Nuestro equipo tiene fama de ser rapido y amable.Gracias por su atencion.
Experiencia negativa: Había una cucaracha en la barra paseándose hasta las copas tan tranquilas. No volveré jamás
Lamentamos que viese un pequeño y aborrecible bichito , todos los locales sin excepción son vulnerables a la entrada de insectos. Por tal motivo estamos obligados por ley a la contratación de empresas de desinfecciones y plagas . Que de forma periódica y continua las combaten. No obstante siempre se puede colar alguna . Lo ideal seria vivir en un mundo sin virus , enfermedades o bichitos indeseables capaces de sobrevivir a una bomba atómica , pero desgraciadamente no es asi,. Duro oficio el de la hostelería ,por mas que nos esforcemos nunca conseguiremos agradar al 100 por cien de quienes nos visitan .
Experiencia negativa: De las tapas no voy a comentar mucho, porque posiblemente "me equivoqué en escoger una buena". Pedimos unas raciones y una desilusión con el surtido de croquetas, de marca muy mala, sin sabor y la lactonesa que las acompañaba no sabía a nada. Las berenjenas en tempura estaban igual, insípidas y con una fina lámina de berenjena y una tempura excesivamente gruesa. Por lo menos el servicio fue atento, amable y rápido (aunque se les olvidó un servicio de cubiertos, ya que éramos 3 y nunca llegó a la mesa) No volveré, aunque la cerveza de barril está muy buena y bien servida.
Experiencia fantástica: Buenas tapas, abundantes, buen servicio y rápidos. Tienen terraza e interior amplio.
Experiencia fantástica: Excelente cervecería, de mis preferidas de Granada, cervezas de todo tipos y el trato de Dani y Nacho ha sido muy bueno.
Experiencia negativa: No puntúo peor porque no hay negativos, patetico el camarero, ni clase ni modales ni saber estar. Desde luego cualquier tiempo pasado en este local fue mejor
Sin querer quitarle la razón ,no creemos que su opinión haga justicia. El mal comportamiento puntual de un camarero ,no es motivo para meternos a todo el equipo y establecimiento en el mismo saco. En los cientos de reseñas que recibimos ,otras veces dicen todo lo contrario acerca de nuestro local y personal. En todo caso lamentamos su experiencia y desde dirección le pedimos una disculpa .
Experiencia negativa: Nos salimos sin pedir. Este bar ha perdido mucho. Muy sucio, en el interior olía a los baños y las mesas se pegaban. No consumimos, nos fuimos a otro lado. Una pena ya que anteriormente habíamos comido muy bien allí.
Experiencia fantástica: He venido ya muchas veces a este bar, y siempre hay buen ambientes, buenas cervezas y buenas tapas. Aunque lo mas importante y por lo que siempre venimos es por el trato que recibimos siempre por parte de Dani, un camarero excelente y profesional como ninguno. Muchas gracias siempre a el y a los jefes por la amabilidad con nosotros.
Experiencia negativa: Hay qué tener cuidado con las tapas todas no son buenas lamentablemente
Experiencia fantástica: Muy buen sitio para sentarse a tomarse unas cervecillas, gran variedad de cervezas. El servicio es excelente los muchachos son super agradables, familiares y muy cercanos al igual que la jefa, siempre que podemos volvemos. Lo recomiendo mucho!!
Experiencia positiva: Sitio agradable con variedad de tapas y el camarero joven muy majo y muy pendiente del servicio
Experiencia fantástica: El camarero jovencillo que lleva poco… se le notan las ganas y trata muy bien a los clientes mantenerlo !!! Comida como siempre bien y cerveza muy fresquita
Experiencia negativa: Llevaba años sin ir, antes era bueno, ahora deja tanto que desear..no sé qué ha pasado pero este bar no es lo que era, no sé cómo la gente lo recomienda, las tapas son ridículas para lo bien cobradas que están las bebidas,los camareros no te hacen ni caso, más de 20 minutos en atendernos y la segunda ronda se les ha olvidado directamente...no voy más ni de regalo, menuda estafa,se está poniendo el Zaidín peor que el centro, una pena
Experiencia negativa: Las tapas dejan mucho que desear,el lomo muy seco y la hamburguesa tuvimos que dejarla…muy caro para la calidad que ofrecen,3 refrescos,1 cerveza más dos tapas 19€
Experiencia fantástica: Excelente comida y mucho mejor el servicio,atendidos por Dani y Nacho,Un primor...volveremos!!
Experiencia negativa: Cerveza poco fría y servicio lento
Experiencia negativa: La verdad que es el único bar de Granada que no recomiendo, cuando llegamos nos dijeron que solo podíamos pedir una ronda , y es el único bar de Granada que nunca nos ofreció tapa, le pedimos al mesero pero nos ha dicho que no había, y a otras mesas les sirvió, la verdad no volveré nunca, me quedo con cervecería ecu, aparte mucho más barato
Experiencia negativa: Nos tuvieron más de 20 minutos para sacarnos la bebida y ni siquiera pidieron perdón. Después tardaron otros 10 en sacar la tapa y encima estaba fría, es la peor carne en salsa que he probado: fría, poco abundante y un poco tiesa. No recomiendo ir, servicio lamentable.
Experiencia fantástica: Es un bar estupendo, buenas tapas, la carne en salsa espectacular. Muy buen servicio.
Experiencia fantástica: Muy buen ambiente y atención, y cerveza la mejor y tapas las mejores .
Experiencia positiva: Una rosca lomo alioli en este bar nunca falla. Lo que pasa que últimamente la terraza se suele petar bastante y dentro es un poco agobiante.
Experiencia positiva: Bar de tapas sin más como otro cualquiera, a 3.50€ el refresco y con tapas pequeñas en comparación con otros locales
Experiencia positiva: El sitio está bien para pasar un rato tranquilo. La comida está buena, sin ser demasiado espectacular, pero cumple si lo que buscas es picar algo y charlar un rato. No es de esos sitios que te llaman a volver constantemente, pero tampoco decepciona. El servicio fue amable y correcto, todo en orden. En nuestro caso, la cocina cerraba a las 4, algo que no me afectó mucho, pero está bien saberlo por si vas más tarde. En general, un lugar sencillo y agradable para una parada informal.
Experiencia fantástica: Muy amables y atentos el servicio fue espectacular y los camareros jóvenes muy simpáticos sobre todo Cristian Nacho y Dani
Experiencia negativa: ABSOLUTAMENTE ASQUEROSO Me dieron un vaso con mancha de pintalabios. El camarero con la ropa sucia y solo llevaban 20 min. abiertos. Lo mejor fue la tapa: la PEOR tortilla que he visto en toda mi vida y mira que he visto malas. Consumición cara. Nada recomendable.
Experiencia fantástica: Buen restaurante con una amplia carta de cervezas. Tal vez la más extensa de Granada. Platos abundantes y sabrosos. Buena relación calidad-precio y buen servicio. En nuestra última visita nos atendió la dueña y si ya teníamos muy buen concepto de ellos, nos ha hecho afianzar y consolidar nuestra confianza y recomendación por este establecimiento. Es conveniente reservar mesa porque se llena en cuanto abren.
Experiencia fantástica: fueron encantadores con nosotros, nos regalaron una tapa de paella que estaba buenísima, es uno de los mejores sitios de tapa por la zona. tienes a elegir dos variedades y el staff super atento.
Experiencia fantástica: Amabilidad exquisita, excelente servicio y la cerveza magnífica
Experiencia fantástica: Una cervecería estupenda, con mucha variedad de cervezas aunicas en granada. Aconsejo pedir a los camareros consejo sobre las cervezas y probarlas a corde a tus gustos. Experiencia para repetir!
Experiencia fantástica: Local acogedor con buenas cervezas y tapas. Los dueños son muy amables y cuidan los detalles y los camareros están muy atentos. Volveré sin duda!
Experiencia negativa: No nos fuimos antes porque pensábamos que en cualquier momento iba a salir Toñi moreno con un ramo de flores diciendo que somos unas personas maravillosas. Había pintalabios en la copa, la tapa de croquetas eran 2 croquetas congeladas marca blanca, la salsa de las albóndigas sabía a agua y todo esto al módico precio de 3.5 la copa y el refresco (viendo otras opiniones parece que se han dado el lujo hasta de subir el precio). Tuvimos la mala suerte de que se nos acabara la batería en el móvil y esperamos una media hora a que nos trajeran una carta desactualizada esto fue lo lo mínimo que tuvimos que esperar, porque entre tapa y tapa era casi una hora. Para colmo, cuando pensábamos que ya se acababa la experiencia, estuvimos en la barra un buen rato esperando a que nos dieran la cuenta (se equivocaron y casi nos colaron una ración de más) La cuenta final fue 14€ por dos cocacolas y dos copas de cervezas de barril. No aconsejamos ir.
Experiencia positiva: Bar para tapeo o pedir unas raciones. Pedimos unas Berenjenas rebozadas que estaban deliciosas y unos Huevos rotos espectaculares. Lo único que no me gustó es que te retiran los vasos o copas nada más terminar, aunque los demás no hayan terminado. Eso no queda muy bien
Experiencia negativa: 3 camareros y tener que esperar 30min cada vez que queríamos pedir la bebida o la tapa después, estando medio vacio. Pedimos la cuenta y después de 10min esperando al final tuvimos que ir nosotros a la barra a pagar.
Experiencia negativa: 10.05.2025. Cambio de reseña de 3* a 1*. Camarero con un despiste de narices. Por tres veces reclamando tapa y no la había marcado, se ve que nos ha tocado el torpe. Una hora para la tapa. Menos mal que entramos a primera hora y no había agobio. Hay otras alternativas en un radio de 100 metros o en la puerta de al lado con mejor servicio. No repetiremos el error.
Experiencia negativa: Nuestra experiencia fue decepcionante. La comida parecía sacada directamente del congelador, desde las croquetas que recordaban a las típicas de supermercado hasta los fingers grasientos y las patatas fritas aceitosas. Tanto mis acompañantes como yo nos sentimos mal después de comer. Las tapas dejaron mucho que desear, con pinchitos en lugar de carne en salsa y una hamburguesa dura y seca. Es triste ver cómo un lugar que solía ser un fijo en nuestra lista ha caído en picado en calidad. No planeamos volver. No lo recomiendo en absoluto.
Que puedo decirle Fran ? Ese mismo día hemos recibido otra reseña en la que se comenta todo lo contrario y muchos clientes también nos felicitaron por el servicio y la bondad de las raciones y tapas que consumieron. La mala imagen que nos da este tipo de comentarios como el suyo, pone en duda todo nuestro trabajo y esfuerzo . Si como usted dice su encargo no era lo que esperaba , por que no decirlo en el mismo momento ?. Comprobamos sobre la marcha y rectificamos, pero no . Es preferible hacer la cruz ,lanzarlo a los 4 vientos y sembrar el desanimo . Duro oficio el de la hostelería, por mucho empeño que pongamos nunca sera suficiente , pasamos horas y horas de la mañana a la noche dando un servicio tras otro y basta con que uno de cien te haga una mala critica ,para que esta última sea la mas visible . En cualquier otro tipo de comercio se produce una incidencia y la reclamación se subsana quedando todo entre cliente y proveedor, en nuestro sector por el contrario somos juzgados y sentenciados ipso facto .
Experiencia fantástica: Siempre nos ha gustado más el Rhin Barril de Palacio de Deportes, que el del centro. Tiene una terraza agradable, una gran degustación de cervezas, unos camareros muy apañados, y una buena selección de tapas. Pedimos el queso brie con mermelada(que antes era más grande), el rosca de lomo roquefort, las albóndigas (la mejor tapa con diferencia), hamburguesa y rosca de atún con tomate. Bien de precio y calidad aceptable para las tapas. Un buen sitio para tomarse algo tranquilamente!
Experiencia negativa: Esto ha sido en el local que está ubicado en los Cármenes, al lado del estadio. Éramos un grupo grande, más de 10 personas. A parte de que el camarero tardaba media hora en salir de dentro para pedir nota, las tapas también tardaron otra media hora en salir, y no eran pocas las tapas que pedimos. Y habiendo una persona celiaca (en este caso yo), solo he podido comer dos tapas (mientras los demás 4) porque al pedirles que los trajeran sin pan, se equivocaban y no volvían a traer la tapa correctamente (a parte de que había solicitado pedir una tercera variedad y no me han dejado porque solo se podían 2 variedades y aún así diciendo que no puedo comer las otras dos variedades han seguido igual de estrictos en no querer ceder en poner una tercera), cansada de esperar, no he querido decir nada más y nos hemos ido, sin las tapas comidas pero puestas en cuenta. Y por si fuera poco, cuando hemos entregado la cuenta, habiéndolo contado varias veces y estando la cuenta completa, nos dicen que faltan 10€ y hemos tenido que poner esos extra porque al darlo en efectivo no había evidencia del total puesto. Nos vamos de ahí con gente con hambre y con menos dinero del que deberíamos haber pagado.
Experiencia negativa: Para tomar cervezas del mundo está bien pero hay muchas cervecerías en Granada con buenas tapas porque éstas estaban regulares, el Ribera del Duero me lo dejé entero (muy malo, malísimo) y pedimos para cenar flamenquin y no nos gustó nada. Respecto a la respuesta del establecimiento, yo no pregunté por el precio, pedí y estaba asqueroso por lo que me lo dejé entero. Y el flamenquin estaba fatal. En vez de contestar patochadas cambien de marca de vino y revisen sus platos, aunque yo no vuelvo a su local habiendo más y mejores y que te contestan aceptando una crítica
La controversia acerca del vino es tan antigua como Dionisos , el mismo que usted encuentra peleón es apreciado por otro paladar diferente al suyo . Los romanos eran exigentes con el zumo de Bacco , en muchos casos lo bebían mezclado con agua y tan felices . No somos vinoteca especializada , disponemos de algunos vinos jovenes para copeo y vendemos no pocas botellas de los mismos a la semana . En cualquier caso , ¿ que mas se le puede pedir a una copa de vino por 3,20 euros incluyendo servicio, tapa e impuestos ? . Como bien dice nuestra especialidad son las cervezas del mundo .
Experiencia negativa: No sé para qué intenté darle una segunda oportunidad, pero lo hice. Una vez estuve y vimos una cucaracha deambulando por la barra, al ladito de donde estábamos tapeando. Mala suerte, pensé. A cualquiera le puede pasar. Ayer volví y fue más lamentable aún. A pesar de que tampoco había demasiada gente, el servicio fue lentísimo, y además los que nos atendieron (encima eran los dueños) fueron bastante bordes y antipáticos. Además, pedimos tapas sin gluten y nos llegaron 3 veces tapas con pan por encima. El colmo fue que volvimos a ver una cucaracha correteando por la pared. Obviamente, fuimos a pagar de inmediato y le comentamos la situación a los dueños. En vez de disculparse, se limitaron a decir de malas maneras que habían fumigado por los alrededores y habían entrado, que es normal, en todos los bares hay cucarachas. Increíble. Si te fijas, la limpieza brilla por su ausencia, las vitrinas tienen un dedo de polvo. Trato lamentable y encima 3,20€ una botella de agua de medio litro. No volveré ni aunque me paguen.
Efectivamente Nuria , todos los locales tenemos la obligación de hacer fumigaciones periódicas y control de plagas . Estos bichitos son prácticamente indestructibles ,cuando mueren cada uno de ellos desprende 50 larvas microscópicas . Llegan a través de las cajas de bebidas , cajas de cartón desde el jardín próximo etc . Las puede encontrar incluso en hoteles de lujo , la lucha es permanente . Hablemos ahora de nuestro servicio , en muchas ocasiones somos felicitados por nuestra rapidez y amabilidad . Muchas veces nos acercamos a las mesas para dar la bienvenida y hacer la comanda , nos piden la bebida, ¿ y de tapa ? . ya te la pediremos cuando nos pongamos de acuerdo . Creando así una demora y doble o triple paseo de los empleados .¿ Podemos cometer algun error con alguna tapa celiacos ?, la respuesta es si . Pero la cambiamos al momento , si bien en ocasiones nos informan mal o a posteriori .En cuanto al precio de la botella de agua, no menciona que es Solan de Cabras medio litro cristal , acompañada de su tapa correspondiente , su precio de coste es muy similar a un tercio de cerveza , por tanto 3.20 es un precio muy razonable .Lamentamos su experiencia y reseña , nunca podremos satisfacer al 100 x 100 de nuestros visitantes . Por suerte para ustedes tienen muchos sitios donde escoger . Por suerte para nosotros tenemos muchos clientes que saben apreciar nuestro esfuerzo y trabajo .
Experiencia fantástica: Espectaculares las tapas y espectacular el servicio. Será una de mis sitios de tapeo de referencia cada vez que venga a Granada.
Experiencia fantástica: Perfecto para tapear y amplia oferta de cervezas! A destacar el servicio de Cristian, a su corta a edad se lleva la barra que da gusto! Gracias por todo.
Experiencia fantástica: Es la primera vez que vengo y me ha encantado sobretodo el trato del personal, Javi ha sido muy amable y simpático. Nos ha recomendado el codillo que estaba espectacular. Volveremos seguro.
Experiencia fantástica: Sitio con gran variedad de cervezas y tapas a elegir. Camareros amables, volveremos a seguir probando más cervezas
Experiencia fantástica: Hablar de una cervecería en Granada, es hablar de Rhin Barril en el Zaidín. Tiene una variedad de cervezas increíble, y de una excelente calidad, su cocina representa muy bien lo que es el tapeo granaino, con una relación calidad/precio estupenda. Pero si algo destaco es el ambiente, y su equipo. Gloria es maravillosa, siempre con una sonrisa y haciéndote sentir como en casa. Y el equipo de camareros son de diez, saben dar un buen servicio, atendiendo al cliente con agrado, con simpatía, pero sabiendo estar en su sitio. Mis felicitaciones para Dani, Javi, Cristian y demás compañeros. En resumen, un lugar que recomiendo 100%, y al que pienso volver muchísimas veces más.
Gracias Toñi !! Aunque parezca raro , no es frecuente que clientes habituales ,se acuerden de nosotros para poner por escrito una reseña tan positiva y bonita . Nos anima mucho recibirlas para seguir trabajando cada día, con la ilusión de ser valorados por nuestro esfuerzo . Con mucho gusto trasladare a Gloria y todo el equipo tus comentarios , también se alegraran mucho , como máximo responsable y gestor del local me considero incluido en los mismos. Siempre sois bienvenidos y esperamos veros por aquí por mucho tiempo .
Experiencia fantástica: ¡Nos encantó, repetiremos! El plato de codillo muy bueno, la tapa de arroz riquísima, la de panceta también nos gustó. Llegamos cuatro personas más tarde de las 3 y aún así nos atendieron genial. Además hay muchas bebidas y cervezas para probar. Calidad-precio mejor que en el centro.
Experiencia positiva: Hacia mucho tiempo no entraba aquí y la verdad no es ni la sombra de lo que era muy poco personal, esperamos mucho rato a ser atendidos,y no pudimos pedir de comer porque no vino nadie a atendernos una pena que se deje abandonar así un negocio de tantos años.
Estimado señor , agradecemos su preocupación por la buena marcha de nuestro local . Hace muchos años que lo defendemos día por día. En la inmensa mayoría de los casos aplauden nuestra atención , rapidez y eficacia . Puede suceder que algún día nos veamos sorprendidos por una avalancha inesperada de publico , tal y como parece la circustancia que comenta . Hay muchos días laborables en los que el equipo disponible es mas que suficiente , dándose el caso de sufrir de aburrimiento y perdidas . Es fácil hacer criticas como la suya desde la comodidad de su asiento, el desconocimiento del sector y la inexperiencia en la gestión. En días como el de hoy la afluencia de publico es del 50/100 inferior , el personal disponible no es una herramienta que sacas o guardas en un cajón a capricho o necesidad. Cuando los días son flojos o muy flojos debemos aguantar , mantener nuestro equipo y apechugar con todos los costes . En fines de semana y festivos reforzamos nuestro equipo para afrontar las cargas de trabajo que se esperan . Hecha esta exposición de elementos , lamentamos no haber podido darles la atención y servicio que esperaban . Como podrá comprobar por usted mismo, es mucho publico el que nos visita y en porcentaje muy pocas las reseñas negativas . Por mucho que nos esforcemos, nunca alcanzaremos el nivel optimo que deseamos. Gracias por su visita , esperemos que la próxima vez todo sea mejor.
Experiencia fantástica: Hacia que no venía pero hoy me llevé una grata sorpresa a pesar de los inconvenientes; el señor mayor nos hizo esperar todo lleno ;hasta ahí bien. Eramos tres personas, esperando este señor paso a unas personas por delante nuestra que llegaron a preguntar aún sabiendo que estábamos nosotros delante,nos sentaron y esperamos un ratito a estar atendidos, no piamos la verdad ,pero si es verdad que tienen un camarero que es un maquinon este chaval desde que llegué y estuvimos esperando en todo momento con una sonrisa ,lo que es un no parar llevándose la terraza y el interior el solito.Dani si no me equivoco ,un muchacho rubito, menuda manera de trabajar y luego nos atendió él y en todo momento pendiente de que no nos faltara de nada ,la verdad estuvimos agusto y super bien atendidos por él. Gracias y volveremos siempre y cuando estés. Eres un profesional.esas cinco estrellas del servicio van por él.
Maria Isabel gracias por su visita y reseña, sabemos que Dani es un profesional de gran valía , muy trabajador y apreciado . Efectivamente en aquel momento estábamos llenos y hubo algo de demora para coger mesa o ser atendidos . Sin embargo conviene matizar algunas cosas de su comentario , ese señor mayor a quien se refiere es el autentico espíritu del local ,responsable de la formación del equipo y resolución de toda clase de problemas . Este señor mayor estaba supervisando en todo momento a una empleada nueva , al mismo tiempo dando cobertura y apoyo a Dani desde la barra y en sala , para que todos los pedidos y necesidades del servicio pudieran salir adelante. Tiene usted la menor idea de cuanto trabajo hay que hacer en defensa y centro del campo , para que el delantero meta goles ? .En cuanto al orden que comenta , es costumbre respetarlo de forma continua ,un poco de colaboración por parte de los clientes a este respecto es de agradecer ,pues no somos infalibles y algo se nos puede escapar . Explicado todo lo anterior " tiene bemoles la cosa !! " ,sin restar un ápice a la labor de Dani , ¿ alguien puede creer que una sola persona es en si misma todo un equipo ? ,por lo visto así es .
Experiencia fantástica: Muy buen sitio donde tapear en Granada, buen ambiente y sin duda tengo que destacar a Javi, que a pesar de su juventud es un súper camarero atento y profesional donde los haya , olé tú campeón!!
Experiencia fantástica: Muy buen lugar para tomar cerveza muy bien atendido pero a las tapas les faltan
Experiencia fantástica: Amables y muy rápidos en el servicio. Muy atentos y educados con nosotros. Buenas tapas y raciones y muy buena calidad precio. Nos alegraron el día. Gracias
Experiencia fantástica: Siempre todo genial. Muy buena atención y todo muy bueno. Hoy hemos pasado mal rato por un comentario de XmmX xmx. Nos hemos quedado asombrados negativamente por la poca educación demostrada por esta mujer. Ha tratado al camarero fatal sólo porque no había sitio para ella. No se puede inventar comentarios así.
Experiencia fantástica: Buen lugar para tapear y tomarte un buen vino de categoría agusto y buen ambiente. y sobre el servicio de los camareros que me atendieron Miguel y Gonzalo chapó. 100%
Experiencia fantástica: El trato genial, al preguntar nos han recomendado cerveza y han acertado totalmente. Muy recomendable si te gusta disfrutar de una buena cerveza y un buen rato.
Experiencia fantástica: El mejor sitio para ir a tomar unas cervezas un lunes
Experiencia negativa: Antes era un buen bar, con las tapas no muy grandes pero ricas. Desde hace tiempo ha bajado la calidad bastante. Le he dado varias oportunidades, por si era un día puntual, pero no.. hoy Carne en salsa fría y patatas viejas, no estaban recién hechas. Regalaban 2da tapa de tequeños de queso, aprobados. Si vuelvo es xq no queda otra opción. Me sabe mal, pero no merecen más Estrellas
Gracias Pauli por su visita, recuerdo haberlas atendido personalmente .Segun otros muchos clientes seguimos siendo una buena cerveceria, no puedo probar cuantas tapas se sirven,pero tengo por costumbre preguntar a nuestros clientes por la satisfacción de su visita. Una vez recibido el adelanto de su reseña , pregunte en cocina y debo darle la razón en cuanto a la tapa que comenta. Tan solo tenia que habérmelo comentado y yo mismo se la hubiera cambiado por otra de su agrado. A mi también me sabe mal que no pidiera el cambio y optase por esta clase de critica .
Experiencia positiva: Las tapas y el servicio por parte de los camareros muy bien. Lo único desagradable ha sido la cantidad de ruido que había dentro del bar, por culpa de un grupo que hablaba a voces, hasta el punto de ser insoportable.
Experiencia fantástica: Pues el trato ha sido genial hoy viernes 27 sept. entre las 15:30 y las 16:40 aprox. El personal muy amable y simpático, además de tratar muy bien a la pequeña. Las tapas de albóndigas exquisitas, para repetir muchas. Debieran meterlas en raciones. Volveremos sin duda.
Experiencia fantástica: Se está muy agusto tanto en la terraza como dentro, amplia variedad de cervezas y las tapas caseras muy buenas . Recomiendo la ración de salchichas alemanas. Tenía algunas dudas sobre qué escoger pero el camarero Raymen me ayudó muchísimo. Repetiré sin duda!
Experiencia positiva: La comida está muy muy buena y la atención también está genial. La única pega que le podría poner es que si te pones en la terraza, todo sube de precio… Pero por todo lo demás, genial!
Experiencia negativa: Soy cliente habitual y siempre super bien atendidos por José el encargado, pero ayer fuimos de nuevo como tantas veces y tanto la barra en gran parte vacía como las mesas bajas con letreros de reservado pero sin nadie( y eso que era más de las 22:00) en cambio una cola grande en la puerta y nadie se prestaba a atendernos hasta el punto que nosotros y otros de la cola nos fuimos aburridos al bar de al lado, por su puesto no estaba José, no hubiese dado lugar a ello. Un desastre, entiendo que tiene que descansar pero no vendría mal formar a alguien para evitar que pasen los camareros y que no nos miren, de verdad parecía que cuánta menos gente mejor, menos se trabaja...... quiero dejar claro que mi queja es sobre el encargado de ayer, el sitio es espectacular pero eso sí, cuando está Jose.
Experiencia negativa: Fuimos 14 personas...las tapas no eran para nada gran cosa,a parte de carísimo ha cambiado mucho desde la última vez q fui...una botellita de agua 3'20€ ya es de tracami familia y yo no nos quedaron ganas de volver a sí q no volveremos! Si no están dispuestos a escuchar o leer las quejas de clientes insatisfechos no tengan un negocio,porq por desgracia no llueve a gusto d todos y si hay algo q no gusta tb hay q ponerlo!hay q saber tb gestionar las críticas,como tb os ponen buenas reseñas tb hay malas!Yo no estoy pidiendo una explicación d lo q te cuestan las cosas y tampoco me interesa...se como está la vida y lo q vale todo deja d justificarte tanto,q vuelvo y te repito q gestiones mejor las malas reseñas,ah!por cierto! Lo d las 3 horas q estuvimos tienes razón...pero ojo!no por la rapidez d servicio si ocupamos tiempo es porq se tardaba en servir,cosa q en ningún momento he puesto nada malo sobre ello...porq los camareros son trabajadores y amables supongo q el problema es más d adentro q de la parte d fueraen fin!nada mucho más q decir,q no está de acuerdo con esta reseña lo entiendo pero yo tampoco estoy d acuerdo ni con la calidad ni precio y estoy en mi derecho d decirlo,ahora vaya y póngalo tb a la Señorita Encarni q se cree q me va intimidar con eso!Q tenga un buen día y con ello modales
Para decepción y asombro el nuestro , un grupo de 14 personas que ocuparon 5 mesas ( es decir media terraza )durante casi 3 horas con un consumo final de 110 € . Para su información , la botella Solan de Cabras 500 c.c tiene un coste similar a un tercio de cerveza, los refrescos Acuarios o Nestea son incluso mas caros , y las copas de cerveza que menciona no son cañas , tienen capacidad de un tercio . Creen ustedes que las sillas mesas, servicio de cocina , servicio de camareros ,tasas municipales , impuestos , energía eléctrica y un largo etc ,que sirven de soporte a su tiempo de ocio no tiene coste ? . Proporcionarle a ustedes todas esas consumiciones , recoger , limpiar , procesar, recciclar todo lo que necesitan mientras permanecen cómodamente sentados durante horas , tiene lógicamente un precio . Si quieren comprobarlo traten de llevarlo a cabo en su casa , seguro que se ahorran algo en impuestos . En cuanto a que les tikasen algunas bebidas de mas o a una tapa le faltase el lomo , no es lo habitual , por ese motivo entregamos comprobantes previos y estamos atentos para hacer cualquier rectificación de inmediato . Pueden hacer ustedes cuantas comprobaciones quieran , los precios por aquí, por allá o al lado son similares . Teniendo en cuenta todo lo dicho , les agradecemos que no se confundan de local . Para ustedes no es recomendable y para nosotros nada gratificante . Por suerte recibimos diariamente felicitaciones y elogios por nuestro servicio, de clientes agradecidos y con mas perspectiva . Esta respuesta es con copia a su amiga Encarnación ya que ambas compartieron tiempo y espacio .
Experiencia negativa: Nuestra experiencia fue decepcionante, tapas muy mediocres y a la tapa de lomo con alioli le faltaba el lomo. La factura incorrecta con un exceso de 5 de bebidas no consumidas. Pero sobretodo los precios nos escandalizaron (una botella de agua Solan de Cabra de O,50cl + tapa mediocre a 3,20€. Una caña a 3,20€ + tapa. Un aquarius + tapa 3,40€...) Conocemos este establecimiento de años y el Rhin Barril del centro no tiene nada que ver con el de ustedes no podemos entender tanta diferencia... Así que cuidado con confudiros de Rhin Barril.
Para decepción y asombro el nuestro , un grupo de 14 personas que ocuparon 5 mesas (media terraza ) durante casi 3 horas con un consumo final de 110 € . Para su información , la botella Solan de Cabras 500 c.c tiene un coste similar a un tercio de cerveza, los refrescos Acuarios o Nestea son incluso mas caros , y las copas de cerveza que menciona no son cañas , tienen capacidad de un tercio . Creen ustedes que las sillas mesas, servicio de cocina , servicio de camareros ,tasas municipales , impuestos , energía eléctrica y un largo etc ,que sirven de soporte a su tiempo de ocio no tiene coste ? . Proporcionarle a ustedes todas esas consumiciones , recoger , limpiar , procesar, recciclar todo lo que necesitan mientras permanecen cómodamente sentados durante horas , tiene lógicamente un precio . Si quieren comprobarlo traten de llevarlo a cabo en su casa , seguro que se ahorran algo en impuestos . En cuanto a que les tikasen algunas bebidas de mas o a una tapa le faltase el lomo , no es lo habitual , por ese motivo entregamos comprobantes previos y estamos atentos para hacer cualquier rectificación de inmediato . Pueden hacer ustedes cuantas comprobaciones quieran , los precios por aquí, por allá o al lado son similares . Teniendo en cuenta todo lo dicho , les agradecemos que no se confundan de local . Para ustedes no es recomendable y para nosotros nada gratificante . Por suerte recibimos diariamente felicitaciones y elogios por nuestro servicio, de clientes agradecidos y con mas perspectiva . Sin ir mas lejos , una mesa de 5 comensales con un tiempo de 1.5 horas cifraron 103 € , se fueron satisfechos e incluso dejaron propina. Esta respuesta es con copia a su amiga Raquel ya que ambas compartieron tiempo y espacio .
Experiencia fantástica: Recomiendo totalmente este lugar. Buenas tapas y rapidez del servicio. Personal atento y muy amable. Gracias a Rai por la recomendación en tapas, muy buenas. Por supuesto volveremos en otra ocasión.
Experiencia negativa: La caña cuesta nada más y nada menos que 3'40 y una botellita de agua 3€. Si tuvieran tapas en condiciones no estaría mal pero son muy pobres tanto por cantidad y sabor sabiendo el precio que cuesta el refresco, deja muchísimo que desear.
Puntualicemos , no servimos cañas de 200 cc sino copas de mas de 300 cc . La botella de agua a la que se refiere es de 500 cc ,Solan de cabras botella de vidrio y acompañada también de su correspondiente tapa . Los precios que menciona son en terraza , tan solo la tasa municipal de ocupación es de 6.000 €/año . Le doy este dato que seguro ignora , para que se haga una mínima idea de cuanto hay que trabajar y vender , tan solo para abonar esa tasa , que es tan solo el principio .Recibimos a diario cientos de clientes muy diversos , algunos son muy asiduos , otros son mas recientes y nos agradecen nuestro servicio. De vez en cuando recibimos a personas que demuestran saber poco o nada del complejo mundo de la hostelería , confundiendo unas cosas con otras .
Experiencia fantástica: Un servicio excelente y las mejores berenjenas fritas que he probado!!! (Ración bastante generosa)
Experiencia fantástica: Hoy he venido desde Zaragoza por primera vez a Granada y hemos estado tapeando aquí. Destacar por encima de todo el maravilloso trato y atención de Raime, un camarero excepcional como los que ya no quedan. Todo lo que hemos comido estaba exquisito, así que mi más sincera enhorabuena también para el cocinero. El único punto "negativo" es que hacía bastante calor en el establecimiento. Por lo demás muy contentos con el trato recibido por el personal de este lugar, excepcionales.
Experiencia fantástica: No importa la hora, siempre muy bien atendido. Muy recomendable!!
Experiencia negativa: Ufff, ya íbamos como último recurso, es decir, cuando estaban los demás llenos, nos pasábamos, pero lo de estos últimos días es de traca, vais a peor y no por culpa del personal ya que cada dos por tres hay gente nueva, camareros, cocina,... claro ejemplo de la mala dirección o condiciones laborales o de las dos. Tapas ni cantidad ni calidad, bebidas pues como en todos los sitios con la diferencia de que te puedes morir de sed para cuando te la traen, trato regular y ambiente enrarecido. En fin ya ni como Último recurso directamente al Olvido. Ahh también recordaros que hay empresas fumigadora.
Uffff , que forma tan mezquina utiliza usted para atacarnos y desprestigiarnos . Resulta muy sencillo hacerlo desde el anonimato contra un local con sede e imagen, utilizando estas plataformas para tal fin . Evidentemente tendremos entre quienes nos visitan , clientes incondicionales, simpatizantes y algún que otro decepcionado . Con la cantidad de publico que recibimos es normal , nuestra defensa consiste en seguir trabajando llevándole a usted la contraria .La única frase positiva de su comentario es que dejará de visitarnos , por favor hágalo, a diferencia de usted nosotros no sabemos a quien olvidar. Por ultimo y para paliar en parte su total desconocimiento del sector ,le informo de que todos los locales sin excepción tenemos la obligación de contratar empresas para fumigación y control de plagas . Sus visitas y controles son periódicos y quedan registrados . No hay local que no este expuesto a la visita de insectos indeseables .
Experiencia fantástica: Fuimos por recomendación y no falló. Las cervezas riquísimas. El trato de todos los camareros y la dueña, excepcional. Un lugar para volver cuando volvamos a Granada
Experiencia positiva: Buen surtido de salchichas. La encargada muy amable. Una pena q la camarera pierda el respeto con risitas sin sentido ante los clientes. Le recordamos la tapa dos veces y ya pagamos aburridos de esperar. Ha hecho que no sea de 10.
Experiencia negativa: No se puede permitir que los camareros estén jugando con pistolitas de agua, a echarse agua el uno al otro, con el vendedor de cupones también de por medio. Esto creo que define el lugar por si mismo. Para colmo, la cerveza a 3 euros y pico!!!! No recuerdo el pico pero mas de 3,50 euros la copa. Respuesta: Vd. verá, como si quiere subirle el sueldo a los camareros...es su negocio. Puede mandarlos al GranPrix a Tve, eso le daría publicidad a su local. Por otra parte, camareros y cocineros contratados hay en la mayoría de los bares...y con el 55% de presión fiscal??? Bueno, pues será, pero con la cerveza más barata.... Igual trabajan a pérdidas. Por último, para poder observar la cantidad de aspectos positivos que comentas...habrán de ser visibles, no? En fin, con su pan se lo coma.
Estimado señor , este local se define por una gran cantidad de aspectos positivos que usted parece incapaz de observar . Así lo confirman las 1.830 reseñas recibidas y que ponderando unas con otras nos sitúan en una puntuación media cercana a las 4 estrellas. La anécdota que comenta entre el vendedor de la ONCE y alguno de nuestros camareros, si bien no es una conducta acertada, tampoco es lo mas habitual . Informados de este hecho , todo se quedara en una llamada de atención y al orden . En cuanto a los precios, depende de la variedad de cerveza que nos pida entre las mas de 80 referencias que ofrecemos y que pueden variar entre los 3 y los 9.80€ . Hoy en día se puede afirmar que una cerveza o refresco servida fría, con tapa ,servicio de camareros y cocina ,por poco mas de 3 € con una presión fiscal en torno al 55% en impuestos , no se puede considerar ni mucho menos un precio disparatado .
Experiencia positiva: Buen ambiente, buenas tapas, algunos camareros son poco agradables, te tratan con desgana (los del polo azul).
Experiencia positiva: Gran variedad de cervezas nacionales e internacionales. Muy recomendable si te apetece hacer una degustación de cervezas y unas buenas tapas. Tienen cervezas de barril, incluso Paulaner. (Te dan a elegir, máximo de 2 variedades e tapas para misma mesa).
Experiencia negativa: Tapas bastante flojitas para ser Granada y sabiendo la competencia/variedad de bares que tiene en la zona. Nos sirvieron una tapa equivocada, los camareros nos preguntaban todo el rato para recordarles que tapas y raciones habíamos pedido. Pedimos dos únicas raciones y ni nos las sirvieron (cuando reclamamos ya habían cerrado cocina), dio la impresión de que los camareros eran nuevos o si experiencia y ocurrieron errores en cocina también. Se ve que no es lo habitual porque el gerente salió a pedirnos disculpas. Da pena porque el bar está bien ubicado y por lo que he escuchado, hace años era muy bueno. Los que parecen los gerentes son eficaces en su trabajo. Creo que mi experiencia con el servicio solo fue un caso puntual porque el negocio estaba bastante lleno pero si tengo que ser sincera no volvería porque como ya he dicho antes, las tapas bastante flojitas y escasas para la competencia que tiene en la zona.
Experiencia positiva: Llevo más de 20 años que voy por la zona. Es difícil encontrar sitio en una mesa porque siempre está lleno, pero la verdad es que el otro día estuvimos y las tapas han perdido calidad.......
Experiencia negativa: Después de algo más de 40'min, tan sólo me sirvieron 2 cervezas y una tapa. Los camareros no respondían a nuestras preguntas, comunicación cero. Pedíamos un plato, nos decían que no estaba disponible y en otra mesa sí que se veía. Nuestro grupo y yo decidimos irnos sin comer, nos quieren cobrar las bebidas y los platos que nunca sirvieron. Granada tiene buena fama en la gastronomía, lo normal es encontrar buenos bares de tapas, no algo así. Por suerte, la cerveza tenía gas. Jamás volveremos a llevar nuestros grupos de estudiantes por allí.
Experiencia negativa: Llegamos un grupo de personas al mediodía para tomar unas tapas y unas raciones y solo tomamos de manera normal la 1ª ronda. A partir de ese momento todo era caótico: el servicio lento y poco eficaz, no tenían disponible casi nada de la carta, preguntamos a los camareros y ni contestaban, las mesas de dentro con prioridad con las de fuera (cuando llegamos no había ni tres mesas ocupadas), después vino una ración que nos dijeron que no tenían, etc. Antes de irnos, preguntamos al responsable y no nos dice nada claro, sólo que el camarero era nuevo (estaban 4 personas trabajando). En definitiva, mala experiencia habiendo bares excepcionales a escasos metros.
Experiencia fantástica: Una Cervecería muy bien regentada por D. Enrique y su esposa Gloria.La amabilidad, atención y servicio rápido nos ha conquistado. Reservaremos de nuevo. Las croquetas buenísimas!!
Experiencia negativa: Servicio nefasto, para pedir otra ronda me he tirado 30 min y directamente pedí la cuenta. Camareros con muy pocas ganas de hacer bien su trabajo no volveré. Soy dueño de establecimientos de hostelería y le doy un consejo al dueño mirar bien en las contrataciones
Experiencia positiva: Es un bar que hemos ido durante mucho tiempo Hay cerveza de todos los tipos, mejor pedir cerveza que vino, pedimos ribera y estaba peleón, la copa de cristal grueso en que lo sirvieron era digna de esa calidad de producto. El servicio es mejorable en atención y agilidad. Creo que ha cambiado de dueño y cocinero, y hay algunos platos que han mejorado, como la carne en salsa, que estaba muy buena o empeorado como el pisto o la morcilla que estaba congelada por dentro. Recuerdo tiempos mejores de este bar, espero pueda mejorar
Experiencia fantástica: Excelente bar para tapear y tomar unas cervezas, sobre todo de importación, muy buen trato familiar y especial atención de Gloria que te recibe y de Enrique que te sirve cada cerveza con su vaso característico y su forma de tirarla, un espectáculo escuchar como te describe cada cerveza. Mención aparte a las tapas de morcilla, jamon asado, hamburguesas y el codillo.... se me cae la baba al recordarlo. Sitio muy muy recomendable para venir y repetir
Experiencia negativa: Carisimo, el tercio de Alhambra a 3.40€ la tapa salió casi cuando nos habíamos terminado el tercio. Había estado otras veces pero no recuerdo esa diferencia de precios con el resto de bares. No merece la pena, lo siento
Estimada Mary, el precio del tercio en terraza esta en consonancia con la mayoría de locales a nuestro alrededor . En ese precio esta comprendido no solo el tercio que consume, incluye los costes de manipulación, frio, tapa, servicio de camareros,servicio de cocina, energía eléctrica, tasas de terraza,mantenimiento de instalaciones ,mas impuestos que no son pocos .En cuanto a la tardanza de su tapa ,ayer en concreto salieron con mucha fluidez , puede que se diera algún caso como el suyo pero no es lo normal . En muchas ocasiones hay clientes que se toman su tiempo antes de decidirse por cual tapa escoger, en esos casos pueden producirse retrasos inconscientes . A diario recibimos a toda clase de publico , es habitual que recibamos elogios con muy buena valoración y de vez en cuando otros muy negativos . Nos preocupan y sentimos mucho estos últimos , seguiremos trabajando con el afán de mejorar cada dia .
Experiencia fantástica: Es un excelente lugar donde tomar una cerveza a tu gusto (ya que tienen una amplia carta para elegir tu favorita) con una carta de tapas deliciosa. Y su jamón asado está espectacular. Además la atención es de diez. Siempre preocupados de que esté todo de tu agrado. Me encanta esta cervecería.
Experiencia negativa: Lamentable experiencia, muy lentos en servir las tapas y ademas al llegar ya estaban frías. Pedimos una ración de flamenquín por 12.60 € y eran solo 5 trozos... nos quedamos con hambre, pero nos alegramos de no haber pedido ninguna ración más. En total 19.90€ por dos cervezas y 5 bocados de flamenquin. No volveremos. No lo recomendamos. Comentamos con el camarero si habia habido alguna equivocación, nos dijo que los cocineros eran nuevos y quizás habian entendido media ración pero no nos recompensó con nada.
Por favor Gloria no juzgue todo nuestro trabajo y esfuerzo por un hecho aislado o una respuesta inapropiada . Lamentamos lo sucedido, si en alguna ocasión tiene a bien volver a visitarnos, pregunte por Gloria o Enrique , recuerdenos el caso y con mucho gusto le invitaremos a un flamenquin hecho en la casa y con un tamaño mas acorde a sus espectativas.
Experiencia negativa: El bar es auténtico, siempre ha funcionado bien, lo han traspasado y el nuevo propietario actual es un desagradable. Una vez pedida y pagada la consumición, te invita de malas maneras a dejar el bar porque tienen que recoger, sin pensar en que hace 10 minutos te ha servido.
Experiencia fantástica: Este lugar es parada obligatoria en Granada, tanto el trato que se recibe por parte del personal ( tanto dueños como camareros) es inmejorable. La cerveza siempre fría, además de la gran variedad que tienen a tu disposición. Y las tapas muy rápidas y deliciosas. También hemos pedido en varias ocasiones raciones o platos para comer y tienen cantidad abundante y exquisitos. 100% recomendable
Experiencia fantástica: Un bar estupendo! Tanto la comida como el personal de 10. Siempre son muy atentos y se preocupan por el bienestar del cliente. Inmensa variedad de tapas, platos y cervezas. Repetiremos sin duda!!❤️
Experiencia positiva: Lo mejor la variedad de cervezas. Lo peor el personal. Con esa cantidad de cervezas que tienen les preguntas por cervezas similares a una concreta y lo único que saben decirte es que también la tienen de barril. Que listos! Eso ya lo pone en la carta. Por otro lado, de seis platos que les pedí de la carta resultó que solo tenían uno. Pues si tienes la nevera vacía no abras. Digo yo. Y encima el camarero no se molestó en ofrecer una alternativa. Después de cansarme de preguntar sin que hubiese de nada, decidí irme. Un punto de parada cada vez que iba a Granada al que es probable que no vuelva. Pongo aquí un añadido en respuesta a la réplica del establecimiento: estimado gerente. No creo que cargar contra el cliente sea una buena forma de encajar las críticas. Y ya veo que es habitual es sus respuestas. Yo no he mentido ni exagerado en nada. Usted mismo reconoce que faltaban 6 tapas. Y yo puedo añadir que además faltaban al menos 5 platos de carta. Y, si hace falta, los puedo citar uno por uno. Su comentario de dar oportunidades a los jóvenes queda fuera de lugar. Cuando se contrata un trabajador inexperto es responsabilidad de la empresa formarlo y que su inexperiencia no repercuta en el servicio a los clientes. Si antes mi crítica era con los empleados ahora la extiendo a la gestión de la empresa que contrata personas sin experiencia y no las forma adecuadamente a costa de la calidad del servicio. Como usted dice, anteriormente he tenido buenas experiencias en este local. Con buena comida y empleados eficientes que supongo se habrán ido viendo su gestión. Pero los negocios cambian y éxitos pasados no aseguran futuros. Y no soy el primer cliente que hace esta observación. Le aconsejo que deje de mirarse el ombligo y ponga remedio en un barco que se va a pique. Mucha suerte.
Cuando se trata de menoscabar y desdeñar la labor de otros que no falte de na ! y si es necesario exagerar, pues también . Nunca nos han faltado 6 platillos de carta como usted afirma, el pasado martes a primera hora abrimos con 6 tapas menos de las 20 diferentes que habitualmente damos a elegir . El motivo fue debido a retrasos en el reparto de nuestros proveedores, este fue un incidente aislado e inesperado que se resolvió en pocas horas . En cuanto a nuestro personal, la mitad de ellos son jóvenes y en proceso de formación , están aprendiendo le ponen ganas y se esfuerzan. Con el tiempo irán adquiriendo mas experiencia , destreza y conocimientos sobre un oficio que muchas veces resulta ser sacrificado ,ignorado y poco reconocido .Su critica y comentario puede ser un buen ejemplo de ello, usted afirma que cada vez que venia Granada nos visitaba , por tanto hasta ahora su experiencia fue positiva, sin embargo a partir de ahora es probable que no vuelva . Cada día estoy mas convencido que todos los " críticos " ,deberían pasar al menos un año de su vida trabajando como camareros o pinches para así tener una mínima noción de lo que juzgan tan a la ligera .
Al hilo de de su respuesta , la he leído atentamente y no quisiera eternizar este debate .En todo proceso de formación se requiere tiempo y se cometen errores . Usted tiene su propia forma de ver las cosas y ha expresado su veredicto ,aplicaremos en este caso la norma de que el cliente siempre tiene la razón.
es
Experiencia negativa: Mal servicio. Tapas frías, habiendo salido de la plancha, parece que la han puesto de otra mesa, malas caras siendo las 11 de la noche, apretando al cliente para que terminen. Una vergüenza no volveré a venir. Para colmo se lo toma a risa cuando se le comenta el problema al camarero MIGUEL.
Lamento su experiencia, no es asi como enseñamos a trabajar en nuestro equipo .Hablaremos con todos ellos y trataremos de hacerles mejorar. Por desgracia y por mucho que nos esforcemos ,todo nuestro trabajo , buen hacer y atención diarias pueden verse empañados por hechos aislados como el que comenta. Todas las semanas recibimos cientos de comentarios positivos que no se ponen por escrito .Por el contrario los negativos llegan por escrito y sin demora, asi suelen ser las cosas. Nuestro local cumple 25 años de actividad ,largo tiempo de servicio buen hacer y para meter alguna que otra pata también .
Experiencia positiva: tapas muy buenas, aunque el lomo con chimichurri picaba como si vinieran del mismísimo infierno, eso sumado a una rosca de jamon asado donde el jamón además de ser escaso tenía más parecido a papel de fumar que a otra cosa. Muy bueno el servicio
Experiencia fantástica: Hemos cenado hoy ahí,gran variedad de tapas,todo muy rápido,atención estupendo por el camarero Davinson Rodas muy amable y sus demás compañeros.!!
Experiencia negativa: Conozco este bar desde mi adolescencia y nos soli gustar bastante . Siempre he ido en plan de tapias, hoy después de mucho tiempo hemos decidido ir a recordarlos y he decir que nos hemos llevado un chasco!!! La carne en salsa que tan rica la hacían con su toque picante nada que ver seca dura que costaba tragar, una tostá de brea con mermelada nos han zampado un trozo de pan blando tal cual con un pegote de queso. Me da pena que pierdan las costumbres!
Experiencia positiva: Lo mejor la variedad de cervezas, las tapas están bien pero las raciones son carísimas en comparación al tamaño, todo ha subido si, pero es exagerado, y lo peor o al menos a mí gusto es el tener a la camarera en este caso cada medio minuto encima quitando vasos, los cuales aún tenían bebida, es un agobio enorme. Con esto se quitan las ganas de volver
Experiencia negativa: La atención al público es pésima, sobre todo el camarero joven, hay que tener mejor trato al cliente, conocer las tapas, y no ser un pasota, hace años que no voy, debió de cambiar de dueños porque el servicio es lento y como dije pasota en general , parecen clientes enfadados en vez de trabajadores de un negocio. La tapa que nos pusieron de carne estaba fría y demasiado especiada. Mi recomendación es que ni entres, cualquier bar de la zona es mejor.
Experiencia positiva: Tiempo de espera, aburre. Comida (hablo de lo pedido) tirando a insípido. Trato del personal, muy mejorable. Parecen desencantados. Errores en las peticiones de cerveza y tapa. Entiendo los errores, se puede aprender. Otros errores deberían haberse aprendido ya. Tienen suerte de que la ambientación del lugar les ayude, porque el resto, medio falla. ¿Se puede mejorar? Si. Siempre y cuando mejoren los que dirigen el negocio. Aspiran a desastre.
Experiencia negativa: Nos tomamos 2 cervezas, la primera tapa una rosca de lomo….horrorosa!!! Ni caliente venía y el lomo como el cartón. La segunda tapa pincho de tortilla….igual venia fria como recién sacada del frigorífico y más seca que la mojama…..pedimos la cuenta y 3 camareros para hacernos la cuenta!!!!! Estoy a favor de dar oportunidades a los jóvenes….pero hombre….que cumplan unos mínimos!!! Me habeis hecho quedar fatal con mis amigos porque fui yo quien propuso el sitio para tapear….pero que más perdeis vosotros que yo!! No pienso volver!!!
Experiencia negativa: Es un bar al que he ido bastantes veces, pero hacía ya tiempo que no lo visitaba. Me ha decepcionado el cambio a peor. Lentos a la hora de atendernos, raciones mucho más pequeñas y, encima, racaneando con los manteles de papel que nos pusieron. En lugar de 5 manteles (que eramos las personas que estabamos en la mesa) nos pusieron 3, una por cada una de las raciones que habíamos pedido... increible. Al final tuvimos que pedir una ración más porque nos quedamos con hambre.
No puede decirse que todas las criticas y los críticos sean constructivos, ha mencionado que nos visito bastantes veces y se deduce por sus palabras que la experiencia fue positiva para repetir y repetir. En esta ocasión su visita la decepciono y arremete con el servicio que le pareció lento , escaso y racano . Parece que es usted una de esas personas que aprovecha la primera ocasión para atacar y menoscabar , sin tener en cuenta el trabajo y otros valores que lo acompañan, dándonos al mismo tiempo la calificación mas baja posible . Sin entrar en muchos detalles y consideraciones , tratar de saciar el hambre de cinco personas con 3 raciones depende del apetito de los comensales . En cuanto al numero de manteles , dele una oportunidad al camarero y pídale lo que necesite , habitualmente no escatiman esfuerzos para agradar a todos los clientes ,incluso a aquellos que muchas veces los ignoran y menos precian . Estamos acostumbrados a recibir miles de comentarios de agradecimiento con palabras que se lleva el viento y de vez en cuando sufrir reseñas destructivas y por escrito como la suya . A pesar de ello seguiremos trabajando conscientes de que somos juzgados cada dia.
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